“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于北京市朝阳区红军营东路18号，地处繁华的北苑商圈，周围有易世达购物广场，北辰购物中心等大型购物场所，距离鸟巢以及国家会议中心仅一步之遥。门前有多路公交车经过，西临地铁5号线立水桥南站，北与地铁13号线北苑站仅一站之隔。
前往酒店：
- 距首都国际机场约21.5公里，驱车或乘坐出租车约30分钟；
- 距地铁5号线立水桥南站约3.8公里，驱车约15分钟；
- 距地铁5号线北苑路北站约1.8公里，驱车约6分钟；
- 距地铁13号线北苑站约1.8公里，驱车约6分钟；
- 距北京站约20.7公里，驱车约40分钟；
- 距北京北站约17.5公里，驱车约35分钟；
- 距北京西站约24.9公里，驱车约46分钟；
- 距北京南站约29.9公里，驱车约55分钟。
酒店周边信息：
- 距易世达购物中心约1.7公里，驱车约5钟；
- 距北辰购物中心约2.3公里，驱车约6分钟；
- 距奥体中心，国家会议中心约7.9公里，驱车约18分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8188：好评
不错，相信艺龙，挺干净的，比较满意
会员324339：好评
干净整洁！特别一点就是暖气很热！住着很舒服
会员5208：好评
整体还不错，离火车站有点远